お問合せ・よくあるご質問

個人のお客様用

Q:認定事業者に回収のお願いをすれば取りに来てくれるのですか?
A:

現在のところ、一部の認定事業者はそのような直接回収サービスを提供していますが、エリアが限定されていることがほとんどです。

下記の認定事業者に問い合わせるなどして確認してください。

http://www.env.go.jp/recycle/recycling/raremetals/trader.html

リバーホールディングスでは直接回収にも力を入れております。
詳細につきましては、以下をご覧ください。

直接回収の紹介
Q:街中を走っている不用品回収車は、認定事業者なのでしょうか?
A:

認定事業者ではない可能性があります。
車両に「小型家電リサイクル認定事業者マーク」があるかどうかを確認してください。

認定事業者ではない業者が、環境汚染を生じさせるリサイクルをしている例がありますし、回収を依頼した方に法外な費用を請求するなどトラブルになっている例がありますので、ご注意ください。

Q:小型家電を粗大ごみや金属ごみなどで出す場合とどう違うのでしょうか?
A:粗大ごみや金属ごみなどで出した場合でも、市町村が小型家電を分別して認定事業者に渡してリサイクルしていることもあります。
市町村により違いますので、環境省「小型家電リサイクル回収ポータルサイト」で確認したり、直接問い合わせるなどしてください。
Q:市町村以外で小型家電を持ち込める場所はありませんか?
A:

一部の認定事業者では、そのような直接回収の場所を設置していることもありますが、場所は限定されています。

下記の認定事業者に問い合わせるなどして確認してください。

http://www.env.go.jp/recycle/recycling/raremetals/trader.html

リバーホールディングスでは直接回収にも力を入れております。詳細につきましては、以下をご覧ください。

直接回収の紹介

「小型家電が大量に出るため、通常とは異なる回収方法をお願いしたい」「自社の店舗でもお客様の小型家電の回収をしたい」「小型家電のリサイクル施設として共同事業をしたい」「その他不明点、相談がある」など、個別のご相談がある方は、以下のフォームからお問合せください。

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